Rufen Sie uns an unter 020 7853 3400hampstead.hospice@mariecurie.org.uk Es gibt einen Marie Curie Nursing Service in London. Finden Sie heraus, was unsere Krankenschwestern tun. Ich denke nicht an ein Hospiz als einen Ort, an den man kommt, nur wenn man stirbt. Es ist so wunderbar hier und ich genieße es zu kommen. Das Palliativteam wurde im gesamten Krankenhaus hoch im Wommisten betreut und ausgebildet. Das Team arbeitete eng mit den Praxispädagogen des Krankenhauses zusammen, um Krankenschwestern und Gesundheitsassistenten auszubilden. Die medizinische Ausbildung wurde von den medizinischen Beratern geleitet und alle Teammitglieder trugen zur Ausbildung der verbündeten Gesundheitsfachleute bei. Die Ausrüstung wurde nicht immer gut gepflegt oder sicher gewartet. Nicht alle Geräte waren mit geplanten vorbeugenden Wartungsarbeiten auf dem neuesten Stand, und das Personal in einigen Diensten meldete häufige Geräteausfälle. Dies entsprach nicht den empfohlenen Standards. Es gab eine Reihe von Vorfällen im Zusammenhang mit dem Verlust oder fehlenden chirurgischen Instrumenten nach einer Operation. Während die Instrumente am Ende einer Operation überprüft wurden, würden einige Instrumente fehlen, wenn sie in der Abteilung für sterile Dienste ankommen. Die Stiftung hat sich verpflichtet, die Dienstleistungen durch Lernen, Förderung von Ausbildung, Forschung und Innovation zu verbessern.

Die Mitarbeiter waren positiv über die Unterstützung, die sie erhielten, um bestehende Praxis herauszufordern und neue Ideen auszuprobieren. Im Kinderservice gab es in der Regel einen guten Zugang und Fließen. Die Patienten erhielten eine nachgewiesene betreuung und Behandlung und eine gute multidisziplinäre Arbeit zwischen den Kinderdiensten, externen Anbietern und dem Kinder- und Jugendpsychiatriedienst (CAMHS). Unsere ausgebildeten und erfahrenen Sozialarbeiter und Berater unterstützen sie in einer schwierigen und sensiblen Zeit. Ins Hospiz zu kommen, hat mir Wunder bereitet. Ich kam mit vielen schlimmen Rückenschmerzen hierher – ich konnte kaum laufen. Sie sagten, sie würden mir helfen, und sie taten es – ich habe nie zurückgeschaut. Die Ambulanzen und Radiologieabteilungen folgten den Best-Practice-Richtlinien und es fanden regelmäßige Audits statt, um die Qualität zu erhalten.

Die Mitarbeiter arbeiteten als Team zusammen, um eine effektive, patientenzentrierte Versorgung zu gewährleisten und die Patientenergebnisse zu verbessern. Die Behandlung wurde im Einklang mit den aktuellen evidenzbasierten Leitlinien geplant und bereitgestellt, und die Patienten wurden von den Mitarbeitern unterstützt, um die Verantwortung für ihre eigene Genesung zu übernehmen. Die obligatorische Schulung des Personals in Schlüsselqualifikationen, einschließlich der Sicherung, blieb unter dem Ziel des Trusts für die Einhaltung. Die Stiftung erfüllte die Standards des Royal College of Paediatrics and Child Health (RCPCH) für die Personalausstattung von pädiatrischen Beratern, aber die Pflegestufen auf der Kinderstation wurden nicht immer an die Standards des Royal College of Nursing (2013) geklagt. Wir haben auch Betten, wenn Sie die Nacht bleiben müssen. Bitte sprechen Sie mit einem Mitarbeiter, um mehr zu erfahren. Während der Trust über wirksame Systeme zur Identifizierung von Risiken und deren Planung verfügte, wurden Risiken nicht immer rechtzeitig behandelt. Einige Risiken auf Abteilungsebene wurden weder identifiziert noch angemessen angegangen. Nicht alle bei unserer Inspektion festgestellten Risiken waren im Risikoregister des Krankenhauses; daher wurde uns nicht versichert, dass hochrangige Führungskräfte eine angemessene Aufsicht über diese Fragen hätten. Während Sie hier sind, können Sie das Familienzimmer, eine der Lounges, den ruhigen Raum, das Restaurant oder unsere Gärten nutzen – und Zeit mit Ihrem Liebsten in ihrem Zimmer verbringen. Uns wurde nicht versichert, dass wirksame Systeme und Verfahren vorhanden sind, um zu verhindern, dass sich vermeidbare Vorfälle im Bereich der Patientensicherheit wiederholen. Obwohl das Krankenhaus in der Regel Patientensicherheitsvorfälle gut bewält, waren die Beweise für abgeschlossene Maßnahmen als Reaktion auf schwerwiegende Vorfälle nicht immer robust.

Es gab Lücken in den Ergebnissen, von denen die Divisionsteams glaubten, dass sie sie erreicht hatten, und die Informationen wurden von den Pflegekräften verstanden oder genutzt. Frühstück: 8 bis 10 UhrMittagessen: 12 bis 14 UhrAbendessen: 17 bis 18.30 Uhr, auf Anfrage an der Café-ThekeDas Küchenpersonal kann auf Anfrage auch täglich zwischen den Mahlzeiten bis 18.30 Uhr für Speisen sorgen.